Все началось с того, что 04 октября 2011 года вечером моя жена сказала мне, что интернет не работает и что, когда она позвонила в службу поддержки, сказали что поломка «нормальная такая». На следующий день я решил сам спросить что такое – сказали, что кровельщики сорвали провода – ну, это, конечно может быть. Жду. Интересно сколько времени может понадобиться, чтобы починить?
Но и, конечено, как и не в первый раз меня всю неделю пдо пятницы кормили «завтраками» как и в истории про «палёную» рекламу. В пятницу вечером сказали, что ремонт назначен на субботу (08 октября). Я подумал, что конечно уже долны починить…
Но не тут-то было. Я живу на последнем этаже и когда по чердаку кто-нибудь ходит – это слышно. С утра около 11 я не слышал никаких звуков и решил позвонить в поддержку. Перевели в какой-то отдел, думаю технический, и там сказали, что сегодня сделают и сейчас уже работают. Ну что ж. В предвкушении интернета, я отправился на улицу с женой.
Вечером интернет так и не включили – позвонил, сказали, что еще работают – ага, ну конечно, в восемь часов вечера в темень и шума на чердаке нет))
В воскресенье так же тишина – в колцентре мне ничего сказать толком не могут мол «не обладают информацией». И вот уже понедельник 14 часов позвонил туда – интеренета так и нет.
Вот мне и интересно сколько нужно инженеров, чтобы починить интернет?
Мне кажется это оттого, что в доме всего ~42 квартиры и явно не у всех интернет и тем более не у всех Interzet. Так что думаю они из экономических соображений не хотят быстро чинить 0 наверно бензина больше потратят.
Вот такой плахой интерзет.
// ———————- вечер 10 октября
Пришел домой – заработало)
Похожие статьи:
Здравствуйте!
Ситуация ,которую Вы описали, ужасная…Я Вас прекрасно понимаю…
Являясь сотрудником компании мне бы хотелось узнать по чьей вине были такие задержки..Если Вас не затруднит, напишите пожалуйста номер договора или адрес, по которому Вы подключены.
Так же если Вы не обращались еще за перерасчетом, я Вам его сделаю за все эти дни.
Приношу извинения за предоставленные неудобства и очень надеюсь ,что это было в первый и последний раз!)
Мой адрес: vss@i-zet.ru
К сожалению не первый раз забиваете на ремонт на долго
Всегда так забавляют эти серьезные истории ))
Я лично не первый год пользуюсь услугами этого провайдера, ни разу серьезных проблем не было.
Ну что ж, могу только поздравить с этим фактом
Собственно чего и вам желаю
Аналогично, проблем с и-зетом нет и не было особых.
Ну что ж, господа, наверно у меня дом с сюрпризом, так как не первый раз такое)
Артур, а вы пробовали обратиться в тех.поддержку, ну что бы как то решить проблему? или вы только тут пишите и все? просто у меня правда куча знакомых пользуется услугами этого провайдера, но вот таких проблем ни у кого..
Ну конечно! Почитайте еще раз этот пост и этот – http://arturgspb.ru/read/interzet-krutit-palyonuyu-reklamu.html
Я пишу о моих «баталиях» с ними
Артур, мне честно кажется что вы высосали проблему из пальца… ну подумаешь баннер всплывает.. закрыл и пошел дальше, я согласна что навязчивай рекламы и так пруд пруди.. но я не думаю что из за этой ситуации Интерзет стал самым худшим провайдером… в остальном же у вас с ними все в порядке?
А мне уже начинает казаться, что вы – наемный человек из Interzet и пишите комментарии чтобы более-менее отчистить имя Интерзета. Уж извините, я, может, параною, но выглядит это именно так. Уж слишком яростно вы их защищаете. А, если учесть тот фактор, что Интерзет мониторит блоги, то, это еще больше плюсов к моему выводу.
Рути, особенно интересно почему у Вас с Владиславом IP одинаковый (10.220.24.144)
Владислав- это мой брат, который пользуется И=зетом, и я однажды писала с его компа!
А Интерзет я ЯРОСТНО! не защищаю, я просто лишь пишу свое мнение. Жаль что мне за это не платят.
Тогда и про вас Артур могу сказать что вы наверное злой конкурент. не так ли?
Думайте как хотите)
Вот видите, не комфортно когда вас обвиняют в том, кем вы не являетесь
Вы решили свою проблему?
Сдается мне, что вы просто пишите комменты но не читается собственно посты
Что то сейчас я вас не очень поняла… Что вы имеете ввиду?
Вы спросили у меня решил ли я проблему, но видимо пост изначально до конца не читали.
Вы про то- что пришли домой и все заработало?
да, сори, действительно не сразу заметила )